¿Qué tenemos, qué nos falta y dónde está el riesgo?
La pregunta se puede hacer sobre una persona, sobre un equipo o sobre un área completa frente a lo que la estrategia exige. Son lecturas distintas del mismo mapeo, y conviene saber cuál necesitas antes de empezar.
La misma pregunta, a dos escalas
Conviene definirla al inicio: cambia a quién se evalúa, contra qué se compara y quién usa el resultado.
- Nivel individual y de grupo
Personas y equipos
Fortalezas, brechas, riesgos, potencial y ajuste de quienes ya están. Quién puede más, quién está en el lugar equivocado, qué necesita cada uno para rendir en su rol.
- Perfil individual y lectura comparada del equipo
- Riesgos de desempeño y de permanencia
- Insumo directo para planes de desarrollo
- Nivel organizacional
Capacidades del área
Qué capacidades tiene el área hoy frente a las que la estrategia va a exigir. La lectura deja de ser sobre personas y pasa a ser sobre el sistema.
- Inventario de capacidades críticas
- Brecha entre lo que hay y lo que la estrategia pide
- Dónde construir, dónde contratar y dónde aceptar el riesgo
Las señales que suelen traer esta pregunta
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La estrategia cambió y no está claro si el equipo actual puede ejecutarla.
La brecha se descubre a mitad de la ejecución, cuando ya es cara de cerrar.
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Hay que decidir dónde invertir el presupuesto de desarrollo y cada área pide lo suyo.
Se reparte parejo, que es la forma más segura de no mover nada.
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Se sabe quién rinde hoy, pero no quién puede sostener más responsabilidad.
Se promueve por desempeño actual y se descubre tarde que no era lo mismo.
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Hay personas clave sin reemplazo identificado.
Una salida no planeada se convierte en un problema de continuidad operativa.
Lo que queda en tus manos al terminar
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Un mapa, no un archivo de reportes
La lectura integrada de qué hay, leída contra la pregunta de negocio que originó el mapeo.
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Brechas priorizadas
Qué desarrollar primero y qué puede esperar, con criterio de impacto y no de urgencia percibida.
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Riesgos nombrados
Dónde está la concentración de conocimiento, quién es irreemplazable hoy y qué pasaría si se va.
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Devolución a las personas
Cada persona evaluada recibe su lectura. Sin eso, el mapeo se convierte en algo que se hace sobre la gente en lugar de con ella.
Con qué se hace
La combinación se define después de la pregunta de negocio, no antes.
- SHL
- HDS 360
- PCD
- MBTI®
- Leaderailers
Empecemos por la pregunta
¿Es sobre personas, sobre un equipo o sobre las capacidades de un área completa? De ahí sale todo el diseño.