¿Quién está listo para más y qué necesita?
Desempeño actual y potencial no son lo mismo, y confundirlos es el error más caro de la gestión de talento. Alguien excelente en su rol puede no estar listo para el siguiente, y alguien discreto hoy puede serlo.
Las señales de una banca sin mapear
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Hay posiciones clave sin sucesor identificado y nadie quiere decirlo en voz alta.
La continuidad del área depende de que nadie se vaya.
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Se promueve al mejor ejecutor y deja de funcionar en el nuevo rol.
Se pierde un gran especialista y se gana un líder que sufre.
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El programa de altos potenciales incluye a quienes caen bien, no necesariamente a quienes pueden más.
La inversión de desarrollo va al lugar equivocado y quienes sí podían se van.
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Se sabe quién tiene potencial pero no qué necesita concretamente para estar listo.
El plan de desarrollo es una lista de cursos sin relación con la brecha real.
Potencial no es desempeño repetido
El potencial se lee en la capacidad de operar en complejidad mayor, no en hacer más de lo mismo con más volumen.
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Capacidad de aprendizaje
Qué tan rápido convierte experiencia nueva en criterio aplicable, sobre todo cuando lo que funcionaba deja de funcionar.
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Complejidad que sostiene
Hasta dónde puede manejar ambigüedad, interdependencias y decisiones sin información completa.
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Impacto a través de otros
Si mueve resultados a través de la gente o solo a través de su propio esfuerzo. Es la frontera entre especialista y líder.
Del criterio a la conversación de desarrollo
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Acordar qué significa potencial aquí
El criterio se define antes de evaluar a nadie. Si se define después, se define alrededor de las personas que ya se tenían en mente.
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Evaluar contra ese criterio
Instrumentos de capacidad, comportamiento y percepción multifuente, según lo que el criterio exija verificar.
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Leer en comité
Sesión de calibración donde la evidencia se contrasta con el conocimiento que ya tiene la organización sobre cada persona.
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Devolver y planear
Cada persona recibe su lectura y sale con claridad de qué desarrollar. Un programa de potenciales sin devolución genera más desconfianza de la que resuelve.
Con qué se hace
- SHL
- HDS 360
- Leaderailers
- PCD
¿Quién viene después de los que están hoy?
Si la respuesta tarda en llegar, ahí está la conversación que hay que tener.